本服务条款（以下简称 “本条款”）由 taplemat（以下简称 “我方 / 我们”）制定，适用于 taplemat 官方网站（域名：taplemat.com，以下简称 “本网站”）全部服务。您访问、浏览、注册账号、下单购买商品、使用网站各项功能，即表示您已仔细阅读、理解并自愿接受本条款全部约定。若您不同意本条款任何内容，请立即停止使用本网站及相关服务。
第一条 定义与适用范围
1.1 用户：指所有访问、注册、登录、交易及使用本网站服务的自然人、法人及其他组织。
1.2 商品：指我方在本网站展示、销售的硅胶餐垫、硅胶厨具、各类厨房用具及配套周边产品。
1.3 服务：包括但不限于商品展示、在线咨询、账号注册、订单提交、在线支付、物流配送、售后服务、活动参与等网站全部功能。
1.4 本条款为双方有效约定，同时结合本网站《隐私政策》共同构成完整使用规则，对全体用户具有约束力。
第二条 账户注册与使用规范
2.1 用户注册账户时，需提供真实、合法、准确、完整的个人 / 企业信息，并及时更新变更信息。
2.2 用户自行保管账户名、密码、验证码等登录信息，对账户下所有操作及行为承担全部法律责任。严禁转借、出租、出售、盗用他人账户。
2.3 我方有权对异常登录、违规操作、恶意使用的账户采取临时冻结、限制功能、永久注销等处置措施，且无需另行通知。
第三条 订单、价格与交易规则
3.1 本网站商品标价、规格、参数、库存、活动规则均以页面实时展示为准；价格调整不影响已成功支付的有效订单。
3.2 用户提交订单并完成支付，视为双方买卖合同成立。我方有权因商品缺货、标价错误、恶意下单等合理理由拒绝或取消订单，并原路退回款项。
3.3 用户下单时请准确填写收货地址、联系方式等信息，因信息填写错误导致配送失败、错发、延误等后果，由用户自行承担。
第四条 配送、签收与货物验收
4.1 配送方式、配送范围、运费标准、预计时效以本网站公示及下单页面提示为准。
4.2 商品送达后，请用户当场查验外包装及货品状态。如出现破损、漏发、错发、质量问题，请立即拍照留存凭证并联系客服。
4.3 无合理理由拒收、无故退回、多次改址产生的额外物流费用、损耗费用，由用户承担。
第五条 售后、退换货与质保服务
5.1 我方严格按照国家相关法规及行业标准提供售后、维修、退换货服务。
5.2 在商品完好、包装及配件齐全、不影响二次销售的前提下，支持合规无理由退货；定制类、特价清仓类商品除外。
5.3 商品本身存在质量缺陷，我方承担往返运费并提供退换 / 维修服务；因人为损坏、不当使用、自行改装、不可抗力造成的损坏，不在免费质保范围内。
5.4 退换货须按照我方客服指引流程操作，私自寄回造成丢失、损毁的风险由用户承担。
第六条 知识产权保护
6.1 本网站所有内容，包括但不限于文字、商标、LOGO、图片、视频、产品设计、页面版式、文案内容等，知识产权均归 taplemat 所有。
6.2 未经我方书面正式授权，任何单位或个人不得复制、转载、篡改、截图、二次传播、商用、镜像、爬虫抓取网站内容，不得盗用品牌标识及产品图片。
6.3 若发生侵权行为，我方将依法追究其全部法律责任。
第七条 用户禁止行为
用户使用本网站期间，不得实施以下行为：
（1）违反国家法律法规、公序良俗的行为；
（2）发布、传播色情、暴力、虚假、侵权、诈骗等违法信息；
（3）利用网站从事刷单、套现、恶意攻击、骚扰、诋毁等行为；
（4）使用外挂、爬虫、恶意程序干扰网站正常运行；
（5）其他损害我方、其他用户及第三方合法权益的行为。
第八条 免责声明
8.1 因不可抗力（自然灾害、疫情、交通管制、政府政策调整等）、第三方网络故障、物流停运、电信服务中断等非我方原因导致服务暂停、延迟、无法履约，我方不承担违约责任，但会第一时间公示说明并尽力协助补救。
8.2 我方对用户使用商品过程中产生的间接损失、预期收益损失、附带损失不承担赔偿责任，法律法规另有规定除外。
8.3 本网站可能包含第三方链接，第三方网站独立运营，我方不对其内容、服务及安全承担任何责任。
第九条 服务变更、暂停与终止
9.1 我方有权根据运营需求，随时更新、调整、暂停或终止网站部分 / 全部服务，重大变动将在网站显著位置进行公示。
9.2 用户违反本条款约定，我方有权单方面终止服务、注销账户，并保留追究赔偿的权利。
9.3 本条款终止后，知识产权、免责、争议解决、保密等约定继续有效。
第十条 隐私保护
用户在使用服务过程中提交的个人信息，均按照本网站《隐私政策》进行收集、使用、存储与保护，本条款与《隐私政策》具有同等法律效力。
第十一条 条款修改
我方保留随时修订本服务条款的权利。条款更新后将在网站发布，更新版本自公示之日起生效。用户继续使用本网站服务，即视为接受修订后的条款。
第十二条 法律适用与争议解决
12.1 本条款的订立、履行、解释及争议解决，均适用中华人民共和国大陆地区法律。
12.2 双方在使用服务过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向我方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
第十三条 联系我们
品牌名称：taplemat
联系邮箱：contact@taplemat.com
联系电话：+86-0662-3388811
公司地址：中国广东省阳江市阳东区雅韶镇八一村委会潮铺村广口三巷